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      PDM系统管理员培训

      系统管理员的主要任务是,保证PDM系统始终能够为用户提供服务,为此,系统管理员必须广泛、深人地了解PDM系统的结构及其功能。所以,需安对系统管理员进行强化培训,以便使他们

          系统管理员的主要任务是,保证PDM系统始终能够为用户提供服务,为此,系统管理员必须广泛、深人地了解PDM系统的结构及其功能。所以,需安对系统管理员进行强化培训,以便使他们达到上述要求。经验表明,如果采取现场培训的方式,由一个教员培训一到一个学员,可以获得最好的培训效果。所有的练习可以直接在已安装好的PDM系统所提
      供的真实环境中进行。
          培训的内容应该按照顾客的需要个别地加以安排。以下是一些培训的主要内容:
          ·系统结构及其功能;
          ·对象类模型;
          ·属性的扩允;
          ·构造菜单和用户界面;
          ·建立新的文件类型;
          ·Database-Vault和File-Vault;
          ·规则和用户管理;
          ·Check-in,Check-out和审核;
          ·工作流定义;
          ·配置参数;
          ·PDM系统的安装;
          ·数据库管理系统的安装等。
       
      用户培训
          用户培训与系统管理员培训同样重要,用户培训不应该办成现场报告会的形式。而应该是一种实实在在提高用户技术水平的培训班。为了达到这个目的,还需要创造一些基本条件。一个科学的、循序渐进并得到各有关部门负责人首肯的培训计划,可以确保每一位未来的PDM系统用户都能获得正是他所需要的培训。当PDM系统用户数量很多的时候,必须制定多种不同的培训计划。每一个培训班的参加人数不得超过十人。特别重要的是,整个培训中不能只介绍理论方面的内容,而应该向用户们介绍PDM系统能够为他们带来哪些实实在在的效益。应该对培训时的示例进行很好的准备,这些示例应该与用户的具体日常工作密切结合起来。在培训中不能一条命令一条命令地向用户灌输,而应该用工作过程,如工程图更改、检验和发放等为例进行介绍。这样,就能避免某些员工对PDM系统造成一种模糊不清的印象。
       
          高质量的培训服务通常也包括了高质量的培训资料。因此,在PDM系统的各种手册中也包括培训用的文档。这些培训资料对于用户来说是相当有用的,不但在培训时可以作为教材,而月.在使用过程中也可以作为命令手册来查询重要的PDM系统命令。利用这些培训资料,未来的PDM系统用户不仅可以得到很好的培训,同时也能引起他们对PDM系统的兴趣,其实这也是整个培训活动的最终目标。因为,离开了具有高度主动性的用户,PDM系统是没有实际价值的。为了进一步强调PDM系统对于企业的重要性,在培训结束以后应该向参加培训的人员颁发正式的结业证书。与培训时间的长短无关,应该在培训结束以后的适当时间进行一次短期的再培训,以便对在应用中出现的问题进行说明。
       
      系统试运行
          如果在培训期间系统没有出现严重的问题,那么,这是PDM系统稳定运行的一个好兆头。但尽管如此还是有必要花上几个星期的时间,在实际应用环境中仔细观察系统的行为。为此,应该有一个小规模的用户群对PDM系统进行实际应用,同时将在此期问发生的所有错误、缺陷、不确定性和问题都一一加以记录。此外,用户还应该就系统的功能、操作、友好性和性能等要点提出自己的意见一系统试运行结束以后,就可以在总结经验和意见的基础七进行决策,该系统是否需要进一步修改和改进。当然,在系统试运行的过程中,只能对系统的性能进行部分的评价,因为此时系统并没有进行全负荷运行。
       
      系统交付
          系统试运行成功以后差不多已经大功告成。此时,需要将剩下的工位计算机连接到PDM客户端,完整地定义访问权限以及为其他的应用构建相应的Vault。与该工作平行,可以继续对新的PDM系统用户进行培训。与用户方的负责人、系统供应商和咨询专家一起,项目负责人主持一个正式的PDM系统验收会。这时,项目的第一阶段就此结束,企业将开始PDM系统的实际运作。在起初的两个星期里,系统供应商应该始终在用户现场,帮助用户解决初次运行时碰到的各种困难。此后,项目组开始了第二阶段的工作。同时,不断收集PDM系统用户的反馈意见。将用户的意见和需求收集起来并对项目的工作进行调整,是一件很重要的事情。
       
          对于跨地域的企业或具有分子公司的企业,可以将项目的阶段性成功和成果作为整个企业乃至协作企业的PDM系统示范工程。耳听为虚,眼见为实,代替了彩色的投影胶片和大花乱坠的报告会,PDM系统示范工程可以使人们真正看到PDM系统在实际应用中的能力和效益。
       

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